PERGUNTAS FREQUENTES
Qual o horário do check-in?
Entre as 15:00 e as 20:00 horas.
Até que horas posso fazer o check-out?
O check-out pode ser efetuado até às 11:00 horas.
É possível fazer check-in ou check-out para além dos horários previstos?
Sim. Desde que seja prestada atempadamente a informação dos horários previsíveis e mediante disponibilidade.
Que documento preciso de apresentar no momento do check-in?
O Cartão do cidadão e/ou passaporte.
O pequeno-almoço está incluído no preço da estadia?
Sim. O valor da estadia inclui esse serviço.
Qual o horário do pequeno-almoço?
Entre as 08:30 e as 10:00 horas.
Possui serviço de quarto?
Sim.Limpeza e arrumação diária.
São permitidos animais de estimação?
Por razões de acomodação não é possível a permanência de animais de estimação.
É possível fumar nos quartos?
Não. Em nenhuma zona da casa, exceto na varanda panorâmica, jardim e pátio da entrada principal.
Tem estacionamento?
Nas imediações da SerraVale - House & Nature há estacionamento público disponível e de fácil acesso.
Existe Internet Wireless?
Sim. Gratuita e com um bom sinal de propagação.
Qual é a política de cancelamento?
Poderá cancelar a sua reserva gratuitamente até 5 dias antes da chegada. Ser-lhe-á cobrado 50% do valor total se cancelar num prazo inferior a 5 dias da data de chegada. Em caso de não comparência, terá de pagar o valor total da reserva.
Como posso alterar ou cancelar uma reserva?
Em ambos os casos entre em contacto com a SerraVale - House & Nature.
Como posso efetuar o pagamento da minha estadia?
O pagamento poderá ser efetuado em numerário ou através de transferência bancária.
Serravale - House & Nature
Quinta de Santo António
6260 - 191 Manteigas
Portugal
LATITUDE: 40°23'43.04"N | LONGITUDE: 7°32'17.27"W
+ 351 965 611 163 (CHAMADA PARA A REDE móvel NACIONAL)
+ 351 275 982 825 (CHAMADA PARA A REDE FIXA NACIONAL)